“الموقع” يشير إلى منصة تيك زون وجميع خدماتها الرقمية

“نحن” أو “الشركة” يشير إلى تيك زون وفريق العمل المسؤول عن تقديم الخدمات

“العميل” أو “المستخدم” هو أي شخص أو جهة تستفيد من خدمات تيك زون

“الخدمات” تشمل جميع الخدمات الرقمية المقدمة عبر تيك زون مثل تصميم المواقع، تحسين المتاجر، التسويق، البرمجة، والاستشارات

:يقدم تيك زون مجموعة متنوعة من الخدمات تشمل

تصميم وتطوير المواقع والمتاجر الإلكترونية على منصات مثل ووردبريس، شوبفاي، سلة، زد وغيرها

إضافة تحسينات تقنية للمتاجر الإلكترونية، مثل تحسين الواجهة، إصلاح الأكواد، وإضافة المنتجات

إدارة وتحسين السوشيال ميديا من خلال تصميم المحتوى وتحليل الأداء التسويقي

تصميم الهويات البصرية، بما في ذلك الشعارات، البانرات، وأصول العلامة التجارية

إعداد صفحات السياسات والمتطلبات القانونية مثل سياسة الخصوصية، سياسة الاسترجاع، وصفحات “اتصل بنا”

تحسين محركات البحث (SEO) وكتابة المحتوى الإعلاني والتجاري

يلتزم العميل بتقديم جميع المعلومات والتفاصيل المطلوبة لتنفيذ الخدمة

جميع التصاميم والبرمجيات التي يتم إنشاؤها من قبل تيك زون مملوكة للعميل بعد التسليم، ولكن يحق لنا عرض نماذج منها في معرض أعمالنا بعد موافقة العميل

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب خدمة يتعارض مع القوانين أو القيم الأخلاقية

لا يجوز للعميل استخدام أي من الخدمات المقدمة لأغراض غير قانونية أو مسيئة

يتم تحديد تكلفة كل خدمة بناءً على متطلبات العميل ويتم توضيحها قبل بدء التنفيذ

يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة، مثل فيزا، ماستركارد، أو التحويل البنكي، ويجب تأكيد الدفع قبل بدء العمل

جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد بعد بدء تنفيذ الخدمة، إلا في حالات يتم الاتفاق عليها مسبقًا

يتم تحديد مدة التنفيذ بناءً على نوع الخدمة المطلوبة، وسيتم إبلاغ العميل بالجدول الزمني المتوقع

في حالة التأخير لأسباب خارجة عن إرادتنا، سيتم إبلاغ العميل مسبقًا ومناقشة الحلول البديلة

يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل بدء التنفيذ، مع استرداد المبلغ بالكامل

في حالة بدء العمل على المشروع، يمكن استرداد جزء من المبلغ بناءً على نسبة الإنجاز

بعد تسليم الخدمة، لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع، إلا إذا وُجد خطأ أو مشكلة تستوجب التصحيح

جميع المحتويات والمواد المنتجة من قبل تيك زون تخضع لحقوق الملكية الفكرية، ولا يجوز إعادة بيعها أو استخدامها دون إذن

يحق للعميل استخدام جميع التصاميم والمشاريع المسلّمة له بشكل حصري، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك

نلتزم بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو تجارية خاصة بالعميل مع أي طرف ثالث دون إذنه

يتم اتخاذ جميع التدابير اللازمة لحماية البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء